Dat contact kan gaan over informatie delen of ervaringen bespreken, iets kopen of iets aanbieden. Een online platform verbindt gebruikers die elkaar anders moeilijk zouden kunnen vinden. Dat is een belangrijk kenmerk van internet: het brengt mensen, kennis en diensten bij elkaar.

Voorbeelden in het groot zijn Marktplaats, alle social media (inclusief videoplatforms zoals YouTube), Wordpress om websites te bouwen en Wikipedia.

Wikipedia en veel andere wiki’s zijn voorbeelden van niet‑commerciële platforms: ze draaien grotendeels op vrijwilligers en hebben geen winstoogmerk. Daartegenover staan commerciële platforms ****zoals Airbnb, Über en Bol.com, die dezelfde technologie gebruiken om geld te verdienen met transacties tussen gebruikers (consumenten èn bedrijven).

Er bestaan daarnaast veel verschillende soorten platforms, zoals leernetwerken, forums, gaming-gemeenschappen (zoals Discord) en softwareplatforms (zoals GitHub) waarop gebruikers samen inhoud maken of delen.

Kijk voor meer voorbeelden bij de links.