Hoort bij šĀ Stap 1
<aside> š° Iemand die zoekt kan drie soorten bedoelingen hebben bij het zoeken. De zoekmachine speelt op die zoekbedoelingen in. We kennen drie zoekbedoelingen. Google noemt ze Do, Go, Know.
</aside>
Een voorbeeld: Hoe oud is Messiā¦
hoe oud is messi - Google Search
Het lijkt zo simpel. EĆ©n duidelijk antwoord dat klopt, bovenaan in de zoekmachine.
Maar stel je zoekt naar informatie over veganistisch eten: is het gezond om vegan te zijn?
is het gezond om vegan te zijn - Google Search
Is op zoān vraag ook Ć©Ć©n duidelijk antwoord te geven? Net op als de leeftijd van Messi? Het antwoord is nee, er spelen voor iedereen andere dingen mee. Pas als Google (of welke app) dan ook nog veel meer van je weet dan nu al het geval is, pas dan is er misschien een duidelijk gezondheidsadvies te geven. Dat antwoord past dan nog steeds niet in een paar zinnen op je scherm.
Er zijn drie zoekbedoelingen: Do, Go, Know ofwel: Doen, Gaan, Weten. Iemand die zoekt kan grofweg drie bedoelingen hebben bij het zoeken ā en zoekmachines als Google en Bing spelen daar op in. De grote vraag is: wanneer kan je de zoekmachine daarin vertrouwen met hun hulp en wanneer moet je zelf aan het werk?
Google houdt alles bij. Wat staat waar op internet? Wie linkt naar bepaalde websites? Welke webpaginaās krijgen veel bezoek? Wat zoeken de meeste mensen? Wat zoek jij? Waar ben je precies? Woon je daar (of juist niet)? Hoe laat is het?
Google is daardoor heel goed in het combineren wat mensen zoals jij, op dit moment, op deze plek willen weten of leuk vinden. En wat de meeste mensen leuk vinden, dat zullen de meeste mensen ook wel bovenin willen zien in de lijst zoekresultaten. Toch?
Nummer 1. Doen en 2. Gaan zijn door al die gebruikersdata en getallen die de zoekmachine bijhoudt āappeltje eitjeā voor Google. Prijzen, tijden, apparaatnummers, inwoners, maten, afstanden, noem maar op. Google registreert, meet, vergelijkt en geeft door.
Bedenk wel dat alles wat āde meeste mensen' zoeken ook sterk afhangt van het seizoen, de mode of wat er in het nieuws is. Of dat jou helpt, hangt er maar net vanaf. Zoek jij wat de meeste mensen zoeken? Of zoek je net iets anders?
Bij nummer 3. Informatief zoeken komen de verschillen tussen mensen en hun zoekwensen in ieder geval wel sterk aan het licht. Google kan hier veel moeilijker peilen wat jij wilt. In deze informatie-behoefte zitten veel verschillen. Het gaat ook om woorden, zinnen, begrippen, verbanden, en betrouwbaarheid. Vooral dat laatste is moeilijk meetbaar. Daarnaast is er nog dit probleem: de voorkennis van een individu is toch vaak anders dan die van āde meeste mensenā.
Ook de hoeveelheid informatie die je wilt krijgen verschilt hier. Wil je een hele website over houtbewerking of wil je alleen iets weten over een bepaalde houtlijm? Wil je een geboorteplaats weten of wil je de biografie van iemands leven lezen?
<aside> š” Betrouwbaarheid Een zoekmachine maakt nog altijd geen echt onderscheid tussen meningen en feiten, tussen zin en onzin, betrouwbaar en niet-betrouwbaar. Dat onderscheid moet je zelf maken. Je moet oog krijgen voor betrouwbaarheid en bruikbaarheid van informatie. Maar erg lastig: zoekmachines zoals Google doen steeds meer alsof ze het wel weten.
Maar is de informatie die jij krijgt over houtlijm reclame, een review van een chagrijnig iemand of de mening van een ervaren meubelmaker? Is de biografie door meer mensen gecontroleerd (zoals bij Wikipedia) of afkomstig uit een haastig schoolwerkstuk? Jij moet het zelf uitzoeken!
</aside>
Vroeger kreeg je een rijtje zoekresultaten en twee advertenties. Nu krijg je naast drie of vier advertenties, ook meest gezocht, of mensen vragen ook. Met variaties op je vraag en Ć©Ć©n antwoord, want dat is wat mensen willen. Dus ook hier neemt Google beslissingen en die gaan over āwat de meeste mensen willenā.
Nergens staat dus: dit is het beste of het āmeest betrouwbareā antwoord. Toch voelt het wel zo wanneer een resultaat bovenaan in de zoekmachine staat.
Google doet hier eigenlijk nog iets geks! Google doet net of er op elke vraag een duidelijk antwoord zou zijn. Een antwoord dat zij al weten. Maar is dat ook zo? Vraag je af: hoe zou Google dat moeten bepalen? Waarom zouden de meeste mensen gelijk hebben? Er zijn heel verschillende ideeƫn, politieke opvattingen, geloven, leeftijden enzovoort. Neem als voorbeeld hoe mensen denken over de oplossingen rond de klimaatveranderingen.
Met directe antwoorden komt het akelig dichtbij dat Google zich bemoeit met wat betrouwbaar is of wat klopt. Zou Google niet wat meer bescheidenheid en variatie moeten inbouwen? Duidelijker laten zien dat er meer keuze is? Of vooral: duidelijk maken waarom je dit ene resultaat ziet?
<aside> šļøāšØļø DIT WEET JE NU ā¦ over zoekbedoelingen
Er zijn drie zoekbedoelingen: koopzoeken, opzoeken en informatief zoeken.
Google helpt je prima bij opzoeken en koopzoeken.
Zoeken naar leesbare en betrouwbare informatie is vaak meer werk. Hier moet je samenwerken met de zoekmachines.
Goede zoekopdrachten bedenken kan je leren! Train jezelf met de Zoekroutine.
</aside>
Externe links en bronnen >
Pinboard: bookmarks for slimzoeken tagged 'zoekbedoelingen'
Verder leren >
Het ene resultaat is het andere niet
Waarom is betrouwbaarheid belangrijk?
Betrouwbaar, vertrouwd of bruikbaar
15+ menu original - synced blok
[Slim zoeken](<https://www.slimzoeken.nu/over/>)Ā [Licentie CC BY 4.0](<https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.nl>) Word een Slim Zoeken supporter [15+]